bd9 সাপোর্ট, যাচাই আর লগইনএকই ঠিকানায়

সরাসরি bd9 Contact

একটি পরিষ্কার লাইন, কোনো ঘোরাঘুরি নেই bd9 Support টিম 3 ধাপে উত্তর গুছিয়ে দেয়, তাই প্রশ্ন হারায় না

Dhaka-র ব্যস্ত রাতেও বার্তা পাঠালে ট্র্যাক রাখা সহজ থাকে

পরিচয় যাচাই

নাম, নম্বর আর অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখা হয় 2 মিনিটের ভেতর তথ্য কম থাকলে ভুলধরা কমে

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে ক্যাপস লক দেখুন কাজ না হলে bd9 Login সহায়তা নিন

মোবাইল থেকে চেক

অ্যাপ খুলে বার্তা দিলে স্ক্রিনশট বোঝা সহজ হয় পুরোনো ফোনেও ফাইল হালকা লাগে

দ্রুত উত্তর

প্রথম বার্তাতেই মূল তথ্য দিলে কাজ এগোয় অর্ধেক প্রশ্ন 1 বার্তায়ই ছেঁটে ফেলা যায়

পেমেন্ট-সংক্রান্ত সাহায্য

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে টপ-আপে প্রশ্ন থাকলে এই পথ কাজে দেয় রেফারেন্স নম্বর সঙ্গে রাখলে কাজ দ্রুত হয়

অল্প তথ্য, বেশি কাজ এইটাই নিয়ম

সাধারণ bd9 Help

অ্যাপ, নোটিফিকেশন আর লগইন নিয়ে ছোট প্রশ্নগুলো এখানেই গুছিয়ে নিন এক লাইনে লিখলে উত্তরও দ্রুত আসে

পুরোনো মেসেজ কপি-পেস্ট না করলেও চলে

ব্যবহারকারীর নাম

নাম ঠিক থাকলে খোঁজ দ্রুত মেলে এক অক্ষর এদিক-ওদিক হলেই সময় নষ্ট

ছোট বিবরণ

কী করছেন, কোথায় থামছে, সেটা লিখুন লম্বা গল্পের দরকার নেই

স্ক্রিনশট

ভুল বার্তা বা নোটিফিকেশনের ছবি দিলে বিষয়টা এক ঝলকেই ধরা যায়

সক্রিয় নম্বর

যে নম্বরে নোটিফিকেশন আসে, সেটাই দিন একাধিক নম্বর থাকলে গড়মিল হয়